房地产业战略规划、组织管理及流程咨询



 1.项目背景:NX地产集团始创于1982年,是西北地区最早获取国家一级资质并通过ISO9001:2000质量体系认证的房地产企业之一,该集团经营范围涉及房地产开发、金融、物流、物业资产经营、采暖供热、物业服务、酒店等多个行业,房地产开发项目遍布多省市。集团原有的管理体系和经验已经无法支撑跨区域、多业态、多项目运作,同时随着整个行业的降温和竞争的加剧,公司遇到了前所未有的挑战,为此特邀请本咨询公司进行战略规划、组织管理及流程咨询。

2.问题界定:
(1)实施战略规划:随着房地产行业竞争的日益激烈和需求的多样化,房地产行业的发展越来越趋向专业化,而NX地产集团在开放方面全面铺开,需要确定集团的重点发展领域和产品形态,培育核心竞争优势。
(2)提升管理水平:管理方面,由于国家关于房地产的相关政策在不断规范行业健康、协调发展,特别表现在土地管理、预售管理、房贷管理方面,房地产的暴利时代必要走向终结,原有以政府关系为依托的项目式发展模式受到空前挑战,NX地产集团面临着如何通过加强企业内部管理水平,整合各方资源,从依靠政府资源向依靠核心竞争力发展转变,成为具备一流专业开发和运作能力的房地产公司。
(3)完善管控职能:项目管理方面,多项目管控模式摇摆不定,在总部、区域公司和项目公司之前缺乏明确的权责界定,在项目开发中至关重要的前期定位与设计管理、计划管理、成本管理方面严重弱化。
(4)优化流程体系:NX地产集团流程缺乏系统规划,存在着重要流程缺失、流程关键节点不明等问题,导致流程之间、流程设计的部门之间对接不顺畅,无法固化优秀经验并预防错误持续发生。
3.解决方案:
(1)战略环境分析:房地产业是受宏观经济形势和经济政策影响很大的行业,重点对经济周期、宏观经济的景气度、国家金融信贷政策、国家土地政策等几个方面进行分析,判断这些因素对企业未来的土地获取、融资、工程建设成本、市场销售等几方面的影响;对房地产行业政策、行业发展趋势和市场环境和竞争对手进行分析,而在外部环境分析中重点放在房地产行业的分析上,包括行业、不同档次房产现状、发展趋势,利润空间、竞争格局进行深度分析。对该公司业务结构、业务模式、市场营销、财务状况、融资运作能力、人力资源、项目运作和管理等方面进行综合分析,得出公司的优势和劣势。
(2)战略规划:根据SWOT,确定公司的长、短期战略目标,建立目标体系和相关支撑战略(包括市场战略、产品和服务战略、财务战略、融资战略、人力资源战略)。财务预测是战略成功实施的保证,对于房地产企业来说尤为重要,项目组通过对公司盈利状况、现金流量和其他相关资源衡量战略的可行性,对该战略实施的风险进行分析,并建立风险防范系统和战略的评估、控制系统。为了将战略目标落实到实处,通过两会(战略质询会、财务预算与年度经营计划)、一卡(战略平衡记分卡)来保证公司上下统一战略思想,并将战略目标分解细化至部门目标。
(3)组织管控:在战略规划的基础上,明确了NX地产集团对房地产开发应采取战略型管控与操作型管控相结合的管控模式,明确了集团公司和项目公司在超过200个关键点上的权责划分,统一规范了项目公司的部门设置、职责要求和岗位设置。
(4)流程完善:在项目开发的各个环节,包括项目拓展、项目定位、设计管理、采购管理、工程管理、营销客服、计划管理、成本管理及财务管理,组织相应部门编制了完整了流程体系。
4.实施效果:
通过一段时间的适应和调整,公司上下明确了战略发展方向,资源得到有效的分配,项目开发的专业能力有了显著的改善并具备了自我改善的内生能力。近几年来,参股地方银行、拓展工业地产领域、多个城市公司逐步成立,NX地产集团步入跨越式发展的快车道,呈现出加速发展的良好态势。






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